Telefone
(48) 3647-2462
+55 (48) 9 9109-4445
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Regulamento
Este regulamento foi elaborado com o intuito de proporcionar aos hóspedes uma estada tranquila, e para que estes venham usufruir melhor do que podemos oferecer. Por isso pedimos que este regulamento seja lido e compreendido antes da sua permanecia para que não haja inconvenientes.
O descumprimento de quaisquer das normas estabelecidas poderá resultar na aplicação de advertência, multa ou expulsão, sendo que, neste ultimo caso, o hóspede não terá direito à devolução das diárias pagas antecipadamente.:
São deveres dos Hóspedes:
- A estadia no camping é cobrada por pessoa e o preço das diárias determinado por tabelas próprias;
- A estadia da pousada é cobrado por casal, mas também individual conforme necessidade determinado pelo estabelecimento;
- A estadia na pousada não conta com o serviço de quarto. O hóspede pode solicitar o serviço de forma adicional;
- Estadias na pousada a partir de 7 (sete) dias tem direito a uma limpeza cortesia. O hóspede pode solicitar serviços de quarto adicionais;
- Para Pousada a diária se inicia às 14h e termina às 12h, o late check out implicará em pagamento de diária extra;
- Para Camping a diária se inicia às 12h e termina às 12h, com tolerância em 2h. O late check out implicará em pagamento de diária extra;
- As reservas para chalés somente serão efetuadas mediante depósito antecipado, não havendo devolução;
- Não permitido visitantes nas datas festivas: carnaval, reveillon, pascoa... devido a alta demanda;
- Não efetuamos reservas para a área de camping, bem como não permite-se tal procedimento por parte dos campistas, através da utilização de faixas, cordas, lonas ou equipamentos para este fim;
- A utilização de eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos pessoais acarretará na cobrança de uma taxa adicional por equipamento. O hóspede pode consultar a taxa vigente entrando em contato pelo WhatsApp.
Exemplos de aparelhos taxados:
Ar condicionado, geladeira ou frigobar, chaleira elétrica, aparelhos com alto consumo energético.
Exemplos de aparelhos NÃO taxados:
Ventiladores, televisões, aparelhos com baixo consumo energético.
- Respeitar os locais destinados para a instalação de seus equipamentos não sobrecarregando-os;
- Não utilizar equipamentos considerados improvisados ou inadequados (extensões e fios);
- Respeitar rigorosamente as pessoas que fazem a higiene do local assim como manter as áreas limpas e organizada;
- Respeita os locais para coleta dos lixos, não os deixe em frente as suas barracas ou chalés, deposite-os nas lixeiras espalhadas pelo terreno;
- Não perturbar a tranquilidade dos demais campistas e chalés, de modo geral, e especialmente com ruídos e sons, sendo PROIBIDO colocar (escutar) som ALTO durante o dia, de forma a atrapalhar o sossego alheio.
- Entre 23:00h e 07:00h, fica EXPRESSAMENTE PROIBIDO qualquer ruído e/ou som (Horário de Silêncio). COLABORE;
- O hospede se compromete a utilizar identificação
- Política de Cancelamento: Será feito devolução de depósito somente com 30 dias de aviso prévio, contando a data de Check In.
- Cancelamento após Check In terá taxa de 50% de depósito acordado.
- Caso o hóspede cancele a reserva com pelo menos 30 dias de antecedência, terá a opção de receber um reembolso de 50% do valor pago ou de manter um crédito no valor total pago, que poderá ser utilizado em uma futura reserva feita dentro de um prazo de 30 dias.